wifi已连接不可上网有感叹号?
如果您使用的是vivo手机,则表示手机已成功连接WiFi但无法上网,您可以检查以下:
1. 检查您的手机设置并进入“设置”。
单击“WLAN”,检查您的 WiFi 是否连接成功。
进入“设置”-“其他网络和连接”-“私有DNS”,检查是否配置了私有DNS,如果已开启,建议您关闭并重试。
请转至“设置”--“安全/安全和隐私”--“其他安全设置”--“受信任的凭据”--“系统”,然后选中所有选项。
2.检查WiFi时,请对比同一WiFi下的其他手机是否正常,判断是WiFi还是手机。
如果 WiFi 是罪魁祸首,请重新启动无线路由器并进行检查。
某些公共 WiFi 需要浏览器身份验证才能连接到互联网。
3、检查网络权限,进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--启用软件网络权限。
4、排除环境原因。
如果您的手机距离路由器较远,您可能会看到 WiFi 信号,但实际上没有互联网。
我们建议您先调整手机和路由器之间的距离,然后再重试。
5. 重置网络设置。
备份您的 WiFi 和其他数据,然后转至设置 > 系统管理 > 备份和重置 > 重置网络设置 > 重置设置再次检查。
注意:重置网络设置将清除您的 WLAN、移动数据网络、蓝牙和其他连接记录。
如果您使用双SIM卡,则必须选择对应的SIM卡。
我们建议您在操作前备份数据。
完成所有设置并按照屏幕上的提示进行操作。
*注意:此操作不会删除任何软件或文件。
它只是重置所有配置选项以确保数据安全。
重要数据可在操作前进行备份。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--备份--立即备份部分系统备份您的设置和桌面布局;云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙等将您的数据同步到云服务。
7、服务中心检查 如果以上方法未能解决问题,请提前备份手机数据,并将手机和购买收据发送给vivo客服。
请将其带到中心并进行测试。
vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择您所在的州、城市查询客服中心地址。
手机无线网旁有个感叹号怎么回事
如果您使用的是 Vivo 手机,WiFi 信号图标旁边有一个感叹号,表示设备当前连接的 WiFi 网络不可用。
建议将设备移近WiFi信号源。
或尝试连接到其他 WiFi 网络。
如果所有WiFi都存在这种现象,您可以参考以下排查方法来解决WiFi正常连接但无法上网的问题。
手机可以正常连接WiFi,但无法上网:
1. 检查手机设置,进入设置-WLAN查看是否已成功连接WiFi。
进入“设置”-“其他网络和连接”-“私有 DNS”,检查是否配置了私有 DNS。
如果启用,建议禁用私有 DNS,然后重试。
进入设置--安全/安全和隐私--更多安全设置--可信凭据--系统--请启用所有选项。
2. 检查WiFi时,请对比连接同一WiFi的其他手机是否正常,确认是WiFi还是手机。
如果是WiFi导致的,请重启无线路由器进行检查。
某些公共 Wi-Fi 网络需要浏览器身份验证才能连接到互联网。
3、查看网络权限,请进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--启用软件网络权限。
4、排除环境原因。
如果手机距离路由器较远,即使显示WiFi信号,也可能无法上网。
建议调整手机与路由器的距离后再尝试。
5. 重置网络设置。
备份WiFi等数据,进入设置-系统管理-备份与重置-重置网络设置-重置设置,然后再次检查。
注意:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录; 当使用两张SIM卡时,必须选择对应的SIM卡。
6. 恢复所有设置(当您看不到网络设置重置菜单时执行此操作)。
进入“设置”-“系统管理/更多设置”-“备份与重置”-“恢复所有设置”,然后按照屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,只会重置所有配置选项; 为了数据安全,重要数据可以在操作前进行备份。
7.服务中心检查如果以上方法不能解决问题,请提前备份手机数据,携带手机和购买收据前往vivo客户服务中心检查
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP-周一-服务点/售后服务点-选择省份和城市索取客服中心地址)。