为什么手机搜索不到wifi信号呢？
1.有可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏SSID）。请直接获取WiFi网络名称和密码并手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2. 检查手机支持的WiFi频段，然后确认搜索到的WiFi频段与手机支持的频段是否兼容。
如果手机仅支持2.4GHz WiFi，则无法搜索5GHz WiFi。
您可以将路由器设置为2.4GHz频段，然后重试。
如果您不知道如何执行此操作，请联系您的路由器管理员。
3. 将手机连接到另一个WiFi网络，看看是否可以搜索并连接到该WiFi网络。
如果其他WiFi网络正常，则为当前路由器。
建议联系路由器管理员。
如果无法搜索到所有WiFi网络，建议携带手机和购买小票前往vivo客户服务中心进行测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应的SIM卡--重置设置，即可查看。
注意：重置网络设置将删除并断开您的无线局域网、移动数据网络、蓝牙连接和配对日志。
建议操作前备份您的WiFi账号、密码等数据。
您可以将云备份启动系统的数据输入到移动云服务设备中。
5.如果您的手机上没有“重置设置”菜单选项，您可以进入设置--系统管理/更多设置--备份&重置/恢复出厂设置--恢复所有设置。
注意：简单的“恢复所有设置”过程不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复所有手机设置。
部分第三方应用账号需要重新登录。
请在操作前确保不会影响程序的使用。
为了手机数据的安全，建议您在操作前提前备份手机数据，以防丢失。
6、如果以上方法均不能解决问题，请提前备份手机数据，并携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
（查看vivo客户服务中心地址：进入官网/vivo商城APP-查询我的网站或vivo官网网页版-向下滑动-查询我的网站支持服务-选择省份和城市查询客户服务中心地址）。
为什么我手上有wifi，但是搜不出来？
如果您使用的是vivo手机，导致手机无法搜索到WiFi信号，请检查以下解决方案： 1. 路由器名称隐藏了WiFi。
。
2. 检查手机和路由器是否支持WiFi频段。
检查手机支持的WiFi频段，然后确认测试的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。
如果手机仅支持2.4GHz WiFi，无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段尝试。
如果您不知道如何执行此操作，请询问您的路由器管理员。
3、与其他WiFi连接对比测试。
将手机连接到其他WiFi，看看是否可以搜索并连接WiFi。
如果所有WiFi均无法搜索到，建议用手机和现场客户中心的购买小票进行核对。
4. 重置网络设置。
退回WiFi等数据，进入设置-系统管理-返回并重置-重置网络设置-重置设置，再次查看。
（如果没有交换，请参考步骤5） 注意：如果是双SIM卡，则需要选择对应的SIM卡； 5. 恢复所有设置。
进入设置 - 系统管理/更多设置 - 返回并重置 - 重置所有设置和子选项。
注意：恢复所有设置不会删除任何数据或媒体文件。
它只会恢复手机上的所有设置。
第三方应用程序的某些方面将需要重新链接。
请收回手并确认不影响使用。
在继续之前先了解一下该软件。
6.服务中心检查如果以上方法解决问题没有失败，请提前收回您手中的手机，将您的手机和购买权限交给客户服务中心供客户检查（电子服务中心保管人：活人官方进入/活人APP--我的--服务网点/售后网点-选择省份或城市搜索客服邮箱)。
